先跟所有同仁通报个情况,银行“反内卷”真的来了,这次不是演习,具体的举措都已纷纷下发。
从区域划分,广东地区的银行业已经打响了“反内卷”的第一枪,下一步思路将按照“1+3+N”进行。
参会的各家银行都签署了承诺书,其他省份可以直接抄作业,预计也会尽快安排。
而银行业内部,大家也应该看到了平安银行的措施,组织员工开展“反内卷”常态化工作,给其他银行做好了表率。
看到这里,可能很多朋友会觉得有点错愕,银行业内卷的形态已经深入人心,怎么突然就大刀阔斧改革了。
我觉得应该是两个方面的原因。其一是跟随国家的大政方针,提前布局出清;其二是银行内卷已经到了极限,必须整治恶性竞争。
各家银行心里都明白,也许再卷一下,短期的经营目标有可能再进一步,可从长期考虑,最后都是两败俱伤的局面。
与其“垂死再挣扎”,不如在还没有“病入膏肓”之前,大家达成共识,加快健康的血液流动。
有意思的是,银行业的行动真的很迅速,从下个月起,一直存在的房贷返佣制度,彻底画上了句号。
客户朋友们应该不太了解,在房地产市场下行之后,信贷市场异常疲软,银行业新增贷款规模业绩颇大,已经从甲方变成了乙方。
为了开展业务,银行的个贷经理需要跟中介以及楼盘置业顾问搞好关系,他们手上有客户资源,可以决定把单子分给哪家银行。
那么,这就非常考验各家银行的“诚意”以及个贷经理们的情商了,职场里没有永远的友情,只有永远的利益关系。
银行需要对推荐的房贷进行服务费返佣,已经成为了行业里不能公开的秘密,一般来说是按照600元/笔,或者贷款金额的千分之一,各地略有差异。
中介和置业顾问的普遍操作,都是在银行里遴选返佣价格最高的一家,然后再看看个贷经理私人有没有表示,以期收益最大化。
现在好了,政策暂停了,银行业不比拼谁财大气粗,可以省下一大笔费用,贷款的息差全部纳入营业收入,只看谁的服务更好,才能抢占更多的市场。
老实说,银行业“反内卷”的步伐确实是加快了,总算是硬气了一点,敢于对不公正的合作说不。
但我还是觉得,这是一把双刃剑,银行和客户享受胜利的果实,个贷经理、房产中介、置业顾问等遭受损失。
银行端不再划拨费用,肯定是有利于企业经营发展,可贷款总得有银行承接,哪家银行都希望增长点在自己这里,那难度就成功甩给了经办人员。
一方面,银行个贷经理要充分利用自己的人格魅力,与房产中介和置业顾问保持密切沟通,加倍提供服务效率,可能还得实时驻点。
另一方面,银行个贷经理光提供情绪价值肯定不够,说不定别人不讲武德,私底下还是得自掏腰包,最起码赶上平均水平。
这也是我最担心的问题,如果没有切实可行的铁腕政策,暗流涌动的内卷,依旧难以得到根除。
至于房产中介和置业顾问,原来可以公私分明,拿两份奖金,现在只有暗线,收益必然会大打折扣。
本来房子就难成交,市场也不景气,从业者都指望着额外赚点钱,预计将来的日子要更难过了。
值得高兴的是,银行好歹是走出了这一步,也真正意识到了要把口号付诸行动,这也是银行员工唯一值得庆幸的地方吧。
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